- Job-ID: J000008799
- Bezahlung: EGr. 9c TVöD bzw. BGr. A10 BayBesG
- Bewerbungsfrist: 16.06.2025
- Zu besetzen ab: 01.07.2025
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Befristung: unbefristet
- Veröffentlicht: 27.05.2025
Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienstleisterin für mehr als eine halbe Million Menschen. Als eine der größten Arbeitgeberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund 12.500 Mitarbeitenden, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen.
Das Jugendamt der Stadt Nürnberg fördert, berät und unterstützt mit einer Vielfalt an Einrichtungen und Dienstleistungen Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene und Familien in ihrer Entwicklung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Pädagogik und Verwaltung schaffen mit Engagement, Wissen und Erfahrung positive Lebensbedingungen für die Zukunft junger Menschen und fühlen sich dem Wohl und Schutz von Kindern und Jugendlichen im Sinne des Leitbildes und des Schutzkonzepts zur Prävention von Gewalt verpflichtet.
Das sind Ihre Aufgaben
- Mitarbeit bei der Entwicklung, Umsetzung und laufenden Evaluation des Eingangsmanagements, der Besuchersteuerung und des Kundenreaktionsmanagements für das Jugendamt im künftigen Dienstgebäude Stadthaus Q
- Koordination des laufenden Betriebs im Frontoffice des Stadthauses Q
- Anleitung, Beratung und Begleitung der Mitarbeitenden im künftigen Serviceteam für das Eingangsmanagement im Stadthaus Q
- Konzeptentwicklung, Aufbau und Weiterentwicklung des Wissensmanagements für den Bereich
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von digitalen Angeboten und Arbeitsprozessen im Sinne einer serviceorientierten und in der Bearbeitung optimierten Leistungsgewährung
- Mitarbeit in Projekten des Bereiches
Das ist Ihr Profil
Für die Tätigkeit benötigen Sie
eine der folgenden Qualifikationen als
- Bachelor bzw. Diplom [FH] im Bereich Wirtschafts-, Rechts- oder Verwaltungswissenschaften oder
- Beamter/in (w/m/d) der 3. QE / Gehobener Dienst, Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen oder
- Verwaltungsfachwirt/in (w/m/d) (Fachprüfung II)
Daneben verfügen Sie über
- Fähigkeit zum konzeptionellen und strategischen Denken
- Hohe Serviceorientierung und Innovationsgeist zur Weiterentwicklung einer modernen, bürgernahen und effektiven Verwaltung in digitalen Arbeitsstrukturen
- Sicheres Auftreten, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Die Bereitschaft, sich in die besondere Verantwortung des Jugendamtes und die Bedürfnisse von Kindern, Eltern und jungen Erwachsenen hineinzudenken
- Erfahrung im Publikumsverkehr
Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen
- Vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Unbefristete Einstellung
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit Standortgarantie
- Jahressonderzahlung und leistungsorientierte Prämien
- Attraktive, arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung mit Aufstockungsmöglichkeiten
- Bezuschussung des Deutschlandtickets Job (VAG) auf aktuell 50 % des Grundpreises
- Attraktives Angebot zum Fahrrad- und E-Bike-Leasing
- Rabatte für Mitarbeiter/innen
Unsere Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ausgezeichneter Arbeitgeber
- Deutschlandticket Job
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice
- Jahressonderzahlung
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Mitarbeiterrabatte
- Tariforientierte Bezahlung
- Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge; Ausgezeichneter Arbeitgeber; Deutschlandticket Job; Flexible Arbeitszeit; Homeoffice; Jahressonderzahlung; Leistungsgerechte Bezahlung; Mitarbeiterrabatte; Tariforientierte Bezahlung; Weiterbildung
Kontakt
Frau Schießl,
Tel.: 09 11 / 2 31 - 4 11 61
(bei Fragen zur Bewerbung)
Frau Löhnert,
Tel.: 09 11 / 2 31 - 72 56
(bei fachlichen Fragen)
Eine Arbeitgeberin - viele Möglichkeiten
Die Informationen im Stellenmarkt unter karriere.nuernberg.de sind Bestandteil dieser Stellenausschreibung.
